ajuda

Troba la resposta als dubtes més freqüents que ens han fet els usuaris.

Documents relacionats:

Què és MelonDistrict?

MelonDistrict és un nou concepte d’allotjament per a estudiants que busquen un lloc per viure. No és un lloc per dormir i deixar les teves coses, sinó l’espai on compartiràs la teva vida, els teus somnis i les teves il•lusions amb una pila d’estudiants procedents de llocs i cultures diferents.

Qui pot utilitzar el servei de MelonDistrict?

Principalment estudiants, becaris, professors i investigadors que vénen a la ciutat per una temporada, i també gent jove que visita la ciutat per uns quants dies.

Què és un MelonFlat?

Les habitacions estan distribuïdes en MelonFlats. Cada MelonFlat agrupa 10 habitacions amb bany privat que comparteixen un Cooking Lounge. Tant els MelonFlat com els Estudis comparteixen el Meeting Lounge i el Refreshing Lounge, a més de la resta de les instal•lacions de l’edifici.

Què és el Cooking Lounge?

A cada MelonFlat hi ha un Cooking Lounge compartit pels 10 companys, que t’ofereix un espai multifuncional còmode i equipat. Hi podràs cuinar, veure la televisió o relacionar-te i fer vida social a la zona chill-out.

Què és el Meeting Lounge?

És un ambient ampli i lluminós situat a l’entrada dels edificis MelonDistrict que t’ofereix un lloc de trobada i convivència, equipat amb màquines expenedores de begudes i snacks. El servei de recepció funciona durant les 24 hores del dia, i hi ha un servei de vigilància permanent mitjançant un circuit de videocàmeres.

Què és el Refreshing Lounge?

A la planta superior de MelonDistrict, tens a la teva disposició el Refreshing Lounge, equipat amb solàrium, dutxes i piscina. Un espai obert d’innegable atractiu que et proporciona un entorn agradable per relacionar-te, relaxar-te i gaudir d’activitats socials a l’aire lliure. Gràcies al clima temperat característic de Barcelona, la piscina ubicada al Refreshing Lounge és oberta durant els mesos d’estiu.

Com puc fer una reserva?

Si et quedes més de 30 dies:
Per reservar una plaça per a estades de menys d’1 mes, pots emplenar el formulari de sol•licitud d’habitació aquí mateix. MelonDistrict et confirmarà per correu electrònic la disponibilitat de places per al període que sol•licites.

Si et quedes menys de 30 dies:
Per a estades inferiors a un mes, pots fer una reserva online mitjançant la nostra central de reserves. Et demanarem el número de la teva targeta de crèdit com a garantia.

Per què varien els preus?


Els preus del lloguer depenen de la durada de l’estada reservada.

Què inclou el preu que pago de lloguer cada mes?

Internet Wi-Fi

Els edificis MelonDistrict disposen d’un servei de connexió inalàmbrica a Internet amb una amplada de banda de 2 MB per cada usuari. D’aquesta manera, pots accedir a Internet amb el teu ordenador personal des de la teva habitació, des del teu Cooking Lounge i des del Meeting Lounge. Aquest servei està inclòs en el preu de la teva habitació.


Aigua i Electricitat

Els consums d’aigua i electricitat, tant els corresponents a la teva habitació com els que facis al Cooking Lounge assignat, estan inclosos en el preu de la teva habitació, per tant, no suposen cap càrrec addicional per a tu.

En aquest sentit, és important destacar que MelonDistrict es considera una empresa compromesa amb el medi ambient. Per tant, fomentem pràctiques d’estalvi energètic i demanem la col•laboració de tots els nostres residents en favor d’un consum responsable dels subministraments.

Neteja diària de Zones Comunes

El servei de neteja de les zones comunes es fa un cop al dia i està inclòs en el preu. La neteja dels estris de cuina i el manteniment de l’ordre a les àrees comunes és responsabilitat dels residents.

Servei de Manteniment

MelonDistrict s’ocupa del manteniment habitual de les instal•lacions i vetlla perquè funcionin adequadament. En cas que es produeixi alguna incidència, agrairem que ens ho comuniquis per resoldre-la al més aviat possible.

A què es refereix el concepte de matrícula?

Les estades superiors a un mes requereixen el pagament de la matrícula, que varia en funció de la durada total de l’estada. Aquest càrrec es paga una sola vegada per estada i cobreix les despeses de gestió i matrícula.

A què es refereix el concepte de fiança?

La fiança equival a l’import d’un mes de lloguer de l’habitació. La fiança no cobrirà en cap cas el lloguer de l’últim mes de contracte.

Com puc pagar per formalitzar la reserva?

Si et quedes més de 30 dies:
a) Per transferència bancària

Barcelona Lodging Management, S.L
IBAN: ES46
No. Compte: 2013 0017 02 0201188597,
SWIFT CODE: CESCES BB
BANC: CAIXA CATALUNYA
Direcció: Carrer Rosselló 257, 08008 Barcelona.

El comprovant bancari de la transferència s’ha d’enviar per fax a MelonDistrict (+34 93 416 0845). Qualsevol comissió bancària anirà a càrrec del contractant.

Quan MelonDistrict rebi la transferència, enviarà al contractant una confirmació de reserva en ferm.

b) Amb targeta de crèdit:


El sol•licitant enviarà per fax a MelonDistrict® una autorització firmada, indicant el número i la data de caducitat de la targeta de crèdit i l’import a pagar.

Si et quedes menys de 30 dies:
Per a estades inferiors a un mes, pots fer una reserva online mitjançant la nostra central de reserves. Et demanarem el número de la teva targeta de crèdit com a garantia.

Què passa si ja tinc confirmada la reserva i necessito cancel•lar-la?

Cancel•lacions que es produeixin com a mínim dos (2) mesos abans de la data d’entrada de l’estudiant:
Es reemborsarà l’import del primer lloguer i el dels serveis extres, en cas que s’hagin contractat.
No es reemborsarà l’import de la matrícula.

Cancel•lacions que es produeixin menys de dos (2) mesos abans de la data d’entrada de l’estudiant:
Es reemborsaran els imports dels serveis extres que s’hagin contractat
No es reemborsaran els imports corresponents a la matrícula i al primer mes del lloguer.

En tots dos casos, es farà la devolució de l’import de la fiança, si aquesta s’hagués ingressat.

En cas de cancel•lació anticipada un cop iniciada l’estada, el resident haurà d’avisar MelonDistrict i presentar una carta oficial de la seva escola, universitat o empresa, en la qual s’acrediti que el seu curs o període de pràctiques acaba abans del previst.
Aquest avís s’haurà de fer amb una anticipació mínima de dos (2) mesos abans de la data de cancel•lació definitiva.

Quin tipus d'habitació puc triar en *MelonDistrict?


  • Habitació individual amb llit doble

  • Habitació doble amb 2 llits individuals

  • Estudi individual

  • Estudi doble

    • Els estudis tenen la seva pròpia cuina

Hi ha cap norma que hagi de complir durant la meva estada?

Abans de l’inici de l’estada hauràs de firmar el contracte on t’especifiquem les normes que has de complir en tot moment. Pots descarregar el document aquí mateix Contracte Modelo (pdf)


Hi ha cambra de bany dintre de l'habitació?

Sí, totes les habitacions en *MelonDistrict tenen les seves pròpies cambres de bany.

Quins són els serveis extres que puc aconseguir en *MelonDistrict?

Tens la possibilitat d'aconseguir nombrosos *Packs:


  • El *Pack Habitació (llençols i funda de coixí)

  • El *Pack Banyo ( tovallola de bany, tovallola de mà i catifeta de bany)

  • El *Pack Cuina (plat, olla, got, paella, i colador)


Serveis:

  • Neteja setmanal de? l'habitació

  • Servei setmanal de neteja d'habitació i servei setmanal de neteja de llençols i tovalloles (si vols gaudir d'aquest servei no hauràs de contractar els *Packs d'habitació i bany)

  • Servei de neteja? per al *check-out

  • Servei de *catering

  • Caixa forta

  • Servei de consigna

  • Pàrquing per a cotxe, moto i bicicleta

Què fer si vull abandonar la residència abans de la finalització del contracte?

Després de la data d'inici del contracte tens l'obligació d'avisar a *MelonDistrict amb una carta oficial de la teva universitat o l'empresa amb la qual fas el teu intercanvi, que el curs finalitzarà abans de la data benvolguda.

Has de presentar aquesta carta amb 2 mesos d'antelació.
Llegix el contracte estàndard per a més informació.

Puc rebre missatges en la residència?

Per descomptat. L'oficina de recepció s'encarregarà de rebre els teus missatges.

Quin és l'adreça de la residència *MelonDistrict?

Avenida Paral.lel, 101
08004 Barcelona
España
Tel: +34 93 329 96 67
Fax: +34 93 329 96 76

Quina distància hi ha de la meva escola a la residència *MelonDistrict?

Pots veure'l en la secció Convenis i *Membresías.

Hi ha alguna data límit en la subscripció per a 2008-2009?

No hi ha data límit de subscripció i es pot realitzar una reserva sempre que existeixi disponibilitat en la residència.

Quin és el tipus de presa elèctrica en l'habitació?

És el model estàndard europeu de 220V.

Els residents europeus no han de tenir cap tipus de problema.

Com arribar a la residència des de l'aeroport?

Pots veure'l en la secció Ubicació.

Quins són les avantatges de ser un membre de *MelonDistrict?

Ésser membre de la comunitat *MelonDistrict és molt més que llogar una habitació. Et beneficiaràs de descomptes especials en serveis prestats per les nostres empreses associades (gimnàs, lloguer de bicis, motos, bars, clubs…*etc)

Per a beneficiar-te d'aquests descomptes, tot el que has de fer és ensenyar la teva targeta de clau de l'habitació que t'identifica com membre de la comunitat *MelonDistrict.

Revisa la pàgina Web per a trobar les noves empreses que contínuament s'uneixen a la comunitat *MelonDistrict.

Quins documents necessites per a fer el *check-*in?

El teu DNI o targeta identificativa i/o Passaport i 2 còpies del contracte que et seran enviades un parell de setmanes abans de la data de la teva arribada.

Quant temps puc estar en la residència *MelonDistrict?

Pots triar entre diversos tipus d'estada en la residència *MelonDistrict:

  • Llarga estada són més de 8 mesos.

  • Mitja estada és de 1 a 8 mesos.

  • Curta estada és menys de 1 mes.


Pot venir a visitar-me un amic/a i quedar-se tota la nit en la meva habitació?

Sí, pots acomodar a un amic per un màxim de 1 setmana seguida.

Aquest servei té un preu de 19€ per nit*.

*IVA no inclòs en el preu.

Està oberta la recepció 24hores al dia?

Sí, sempre hi ha algú per a respondre als teus requeriments gràcies el nostre servei de recepció de 24 hores.