condicions de reserva

1. PROCEDIMENT DE RESERVA

Com sol•licitar una habitació?

L’estudiant ha d’introduir la seva data d’entrada i la de sortida a la pàgina web de MelonDistrict i a continuació omplir el formulari de sol•licitud d’habitació que apareix.

És imprescindible omplir correctament totes les dades al formulari perquè la seva petició sigui tramitada.

1.1 Si la residència té disponibilitat:

L’estudiant rebrà mitjançant un correu electrònic del departament de reserves de MelonDistrict® una confirmació de disponibilitat.

S’indicarà:

• La residencia disponible
  
• El tipus d’habitació disponible
  
• Les dates disponibles
  
• El preu de la renta
  
• El preu de la matrícula
  
  S’adjuntaran els següents documents:
  
  
• Condicions de Reserva
  
• Informació relativa als serveis extres
  
  La confirmació de disponibilitat no implica el bloqueig de l’habitació. Si l’estudiant desitja efectuar la reserva, haurà de:
  
  
• Posar-se en contacte amb el departament de reserves de MelonDistrict per confirmar si l’habitació continua disponible. A continuació rebrà un e-mail de pagament pendent, detallant els imports a pagar per reservar la seva habitació.
  
• Efectuar el pagament corresponent a la matrícula i la primera renta, per l’ import exacte indicat en el correu electrònic de pagament pendent.
  
  

  Com es pot fer el pagament?

  
  
  

  Per transferència bancària al següent número de compte:

  
  
  Titular: Barcelona Lodging Management, S.L
  IBAN: ES17 0182 2342 1302 0152 1569
  NÚM COMPTE: 0182 2342 1302 0152 1569
  B.I.C.: BBVAESMM
  BANC: BBVA
  ADREÇA: Plaza Catalunya, 5 – 08002 Barcelona
  
  Molt Important: S’haurà d’ incloure en l’ apartat de referència de la transferència el nom i cognom del Resident.
  
  En efectuar el pagament, l’ estudiant haurà d’ enviar el comprobant bancari de la transfèrencia per fax al +34 93 416 0845 o bé escanejat per e-mail a booking2@melondistrict.com. Totes les comissions bancaries aniran a compte de l’estudiant.
  
  

  Per targeta de crèdit:

  
  
  L’estudiant haurà d’ omplir un formulari d’autorització de cobrament per targeta de crèdit, que s’adjunta a aquest e-mail i reemitir-lo firmat per fax al +34 93 416 08 45.
  
  

  Quan està confirmada la reserva?

  
  
  En rebre el pagament de la matrícula i de la primera renda, MelonDistrict enviarà per correu electrònic una confirmació de reserva amb una fitxa de dades personals.
  
  A continuació l’estudiant haurà de:
  
  
• Enviar per e-mail la fitxa de dades personals completada.
  
  
• Enviar per fax al +34 93 416 08 45, o escanejat per e-mail, la carta d’acceptació de l’escola/universitat o empresa de destí; i/o una fotocòpia d’una identificació que l’acrediti com a estudiant.
  
  A continuació de l’entrega d’aquesta documentació, l’estudiant rebrà per correu electrònic el seu contracte d’allotjament personalitzat.
  
  El procediment de reserva finalitzarà amb el pagament de la fiança i de la neteja de sortida, l’import del qual està fixat en el contracte d’allotjament. El pagament haurà de ser realitzar com a mínim 30 dies abans de la data d’inici del contracte. Es podrà realitzar el pagament per transferència o targeta de crèdit.
  
  

  1.2 Si la residencia NO té disponibilitat

  
  
  L’estudiant rebrà un correu electrònic oferint-li la possibilitat d’incloure la seva petició a la llista d’espera de MelonDistrict. L’estudiant sempre haurà de reconfirmar per correu electrònic el seu desig d’estar inclòs en la llista d’espera.
  
  En el cas que es desocupés una habitació pel període sol•licitat, l’estudiant serà contactat pel departament de reserves de MelonDistrict.
  
  

  2. PROCEDIMENT DE CHECK-IN

  
  L’estudiant haurà de comunicar la seva data d’entrada a la residència (chek-in) com a mínim 15 dies abans de l’inici del contracte.
  
  Si l’estudiant no comunica la seva data de check-in s’agafarà com a referència la data d’inici del contracte.
  
  En cas de no presentar-se el dia d’arribada previst, l’estudiant tindrà 3 dies hàbils per comunicar la seva nova data d’entrada. Del contrari es considerarà una cancel•lació dins del període vàlid del contracte i no es retornarà cap import pagat.
  
  El check-in es realitzarà a partir de les dues de la tarda (14h00) fins a les onze de la nit (23h00). Per realitzar un check-in fora d’aquest horari, l’estudiant haurà de rebre l’autorització del departament de reserves..
  
  L’estudiant haurà d’entregar a recepció 2 còpies firmades del seu contracte d’allotjament.
  
  

  3. POLÍTICA DE CANCEL•LACIÓ

  
  Les cancel•lacions que es produeixin anteriors als dos (2) mesos previs de la data d’inici del contracte, tenen com a penalització la NO devolució del pagament de la matrícula realitzat. Es retornarà l’import de la primera renda.
  
  Les cancel•lacions de reserva que es produeixin durant els dos (2) mesos previs a la data d’inici del contracte tenen com a penalització la NO devolució de la matrícula i de la primera renda realitzats.
  
  Ambdós casos, si s’hagués ingressat l’import de la fiança, aquesta es retornarà.
  
  Una vegada iniciat el contracte d’allotjament, si el resident causés una baixa voluntària o involuntària abans de la finalització del seu contracte, inclòs per expulsió, no es retornarà ni la matrícula, ni la fiança ni la renda del mes en curs.
  
  

  4. AMPLIACIÓ DINS DEL MATEIX ANY ACADÈMIC (SEP–AGO)

  
  L’estudiant podrà ampliar la seva estada sempre i quan estigui disponible una habitació de les mateixes característiques pel període sol•licitat. Es firmarà un nou contracte d’allotjament i el preu de la renda així com la nova matrícula es determinaran per la durada del nou contracte.
  
  

  5. RENOVACIÓN DE CONTRACTE

  
  A partir del mes de abril, l’estudiant podrà fer una sol-licitud d’habitació pel següent any acadèmic (Sep - Ago). A partir d’aquest moment s’ iniciarà un nou procés de reserva (pagament de matrícula, primera renda, etc.)
  
  

  6. ALTRES CONDICIONS IMPORTANTS

  
  Si l’estudiant no ha complert 18 anys en el moment de l’inici del contracte d’allotjament, els pares o tutors legals, hauran de firmar el contracte
  
  L’estudiant pagarà per avançat un servei de neteja de sortida de 21,24 euros.
  
  MelonDistrict® es reserva el dret d’acomodar l’estudiant en una altra habitació de les mateixes característiques o superiors durant la seva estada.
  
  El Resident podrà rebre visites de dia dins dels horaris establerts per MelonDistrict. La visita haurà de registrar-se a recepció a la seva arribada i a la seva sortida.
  
  El Resident podrà rebre convidats que pernoctin a la seva habitació. El convidat haurà d’ abonar a recepció l’import de la seva estada.