condiciones de reserva

1. PROCEDIMIENTO DE RESERVA

¿Cómo solicitar una habitación?

El estudiante debe introducir su fecha de entrada y de salida en la página web de Melon District y a continuación rellenar el formulario de solicitud de habitación que aparece.

Es imprescindible rellenar correctamente todos los datos en el formulario para que la petición sea tramitada.

1.1 Si la residencia tiene disponibilidad:

El estudiante recibirá por correo electrónico del departamento de reservas de MelonDistrict® una confirmación de disponibilidad.

Se indicará:

• La residencia disponible
  
• El tipo de habitación disponible
  
• Las fechas disponibles
  
• El precio de la renta
  
• El precio de la matrícula
  
  Se adjuntará los siguientes documentos:
  
  
• Condiciones de Reserva
  
• Información relativa a los servicios extras
  
  La confirmación de disponibilidad no implica el bloqueo de la habitación. Si el estudiante desea efectuar la reserva, deberá:
  
  
• Ponerse en contacto con el departamento de reservas de MelonDistrict para confirmar si la habitación continúa disponible. A continuación recibirá un e-mail de pago pendiente, detallando los importes a pagar para reservar su habitación.
  
• Efectuar el pago correspondiente a la matrícula y la primera renta, por el importe exacto indicado en el correo electrónico de pago pendiente.
  
  ¿Cómo efectuar el pago?
  
  

  Por transferencia bancaria al siguiente número de cuenta:

  
  
  Titular: Barcelona Lodging Management, S.L
  IBAN: ES17 0182 2342 1302 0152 1569
  Nº CUENTA: 0182 2342 1302 0152 1569
  B.I.C.: BBVAESMM
  BANCO: BBVA
  DIRECCIÓN DEL BANCO: Plaza Catalunya, 5 – 08002 Barcelona
  
  Muy Importante: Se deberá incluir en el apartado de referencia de la transferencia el nombre y apellido del Residente.
  
  Al efectuar el pago, el estudiante deberá enviar el comprobante bancario de la transferencia por fax al +34 93 416 0845 o bien escaneado por e-mail a booking2@melondistrict.com. Todas las comisiones bancarias correrán a cuenta del estudiante.
  
  

  
  Por tarjeta de crédito:
  

  
  El estudiante deberá rellenar el formulario de autorización de cobro por tarjeta de crédito, que se adjunta a este e-mail y remitirlo firmado por fax al +34 93 416 08 45.
  
  ¿Cuando está confirmada la reserva?
  
  Al recibir el pago de la matrícula y de la primera renta, MelonDistrict enviará por correo electrónico una confirmación de reserva con una ficha de datos personales a rellenar.
  
  A continuación el estudiante deberá:
  
  
• Enviar por e-mail la ficha de datos personales cumplimentada.
  
• Enviar por fax al +34 93 416 08 45, o escaneado por e-mail, la carta de aceptación de la escuela/universidad o empresa de destino; y/o una fotocopia de una identificación que lo acredite como estudiante.
  
  A continuación de la entrega de dicha documentación, el estudiante recibirá por correo electrónico su contrato de alojamiento personalizado.
  
  El procedimiento de reserva finalizará con el pago de la fianza correspondiente exactamente a un mes de renta y de la limpieza de salida cuyo importe está fijado en el contrato de alojamiento. El pago deberá ser realizado como mínimo 30 días antes de la fecha de inicio del contrato. Se podrá realizar el pago por transferencia o tarjeta de crédito.
  
  1.2 Si la residencia NO tiene disponibilidad
  
  El estudiante recibirá un correo electrónico ofreciéndole la posibilidad de incluir su petición en la lista de espera de MelonDistrict. El estudiante siempre deberá reconfirmar por correo electrónico su deseo de estar incluido en la lista de espera.
  
  En el caso que se desocupara una habitación en el periodo solicitado, el estudiante será contactado por el departamento de reservas de MelonDistrict.
  
  

  2. PROCEDIMIENTO DE CHECK-IN

  
  
  El estudiante deberá comunicar su fecha de entrada en la residencia (check-in) como mínimo 15 días antes del inicio del contrato.
  
  Si el estudiante no comunica su fecha de check-in se tomará como referencia la fecha de inicio del contrato.
  
  En caso de no presentarse el día previsto de la llegada, el estudiante tendrá 3 días hábiles para comunicar su nueva fecha de entrada. De lo contrario se considerará como una cancelación dentro del periodo de validez del contrato y no dará lugar a ninguna devolución de los importes pagados.
  
  El check-in se realizará a partir de las dos de la tarde (14h00) hasta las once de la noche (23h00). Para un check-in fuera de este horario, el estudiante tendrá que recibir la autorización del departamento de reservas.
  
  El estudiante deberá entregar en recepción dos copias firmadas de su contrato de alojamiento.
  
  

  3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

  
  
  Las cancelaciones que se produzcan con anterioridad a los dos (2) meses previos a la fecha de inicio de contrato, conllevan como penalización la NO devolución del pago de la matrícula satisfecha. Se devolverá el importe de la primera renta.
  
  Las cancelaciones de reserva que se produzcan durante los dos (2) meses previos a la fecha de inicio del contrato conllevan como penalización la NO devolución de la matrícula y de la primera renta satisfecha.
  
  En ambos supuestos, si se hubiera ingresado el importe de la fianza, se procederá a su devolución.
  
  Una vez iniciado el contrato de alojamiento, si el residente causara baja voluntaria o involuntaria antes de la finalización de su contrato, incluido por su expulsión, no se reintegrarán ni la matrícula, ni la fianza, ni la renta del mes en curso.
  
  

  4. AMPLIACIÓN DENTRO DEL MISMO AÑO ACADÉMICO (SEP–AGO)

  
  
  El estudiante podrá ampliar su estancia siempre y cuando una habitación de las mismas características esté disponible para el período solicitado. Se firmará un nuevo contrato de alojamiento y el precio de la renta así como la nueva matrícula se determinarán por la duración del nuevo contrato.
  
  

  5. RENOVACIÓN DE CONTRATO

  
  
  A partir del mes de abril, el estudiante podrá hacer una solicitud de habitación para el siguiente año académico (Sept - Ago). A partir de este momento se iniciará un nuevo proceso de reserva (pago de matrícula, primera renta, etc.)
  
  

  6. OTRAS CONDICIONES IMPORTANTES

  
  
  Si el estudiante no ha cumplido 18 años en el momento del inicio del contrato de alojamiento, los padres, o tutores legales, deberán firmar el contrato.
  
  El estudiante pagará por adelantado un servicio de limpieza de salida. El pago de este servicio se realizará junto con la fianza y el precio esta fijado en el contrato de alojamiento.
  
  MelonDistrict® se reserva el derecho de reacomodar el estudiante en otra habitación de las mismas características o superiores durante su estancia.
  
  El Residente podrá recibir visitas de día dentro de los horarios establecidos por MelonDistrict. La visita deberá registrar en recepción su llegada y su salida.
  
  El Residente podrá recibir invitados que pernocten en su habitación. El invitado deberá abonar en recepción el importe de su estancia.