conditions de réservation

1. PROCÉDURE DE RÉSERVATION

Comment réserver votre chambre?

L’étudiant devra inscrire sa date d’entrée et de sortie et remplir le formulaire de demande de disponibilité téléchargeable en ligne sur le site web de MelonDistrict®. (www.melondistrict.com).

Il est indispensable de remplir correctement toutes les données du formulaire pour que la demande soit prise en compte.

1.1 Si la résidence dispose de chambres disponibles:

L’Etudiant recevra un e-mail de confirmation de disponibilité du département de réservation de MelonDistrict®.

L’e-mail indiquera:

• La résidence disponible
  
• Le type de chambre disponible
  
• Les dates de séjour disponibles
  
• Le prix du loyer mensuel
  
• Le prix de l’inscription
  
  L’email inclura les documents suivants:
  
  
• Conditions de réservation.
  
• Informations relatives aux installations de la résidence.
  
  La confirmation de disponibilité n’implique en aucun cas la réservation définitive de la chambre. Si l’étudiant désire effectuer la réservation il devra:
  
  
• Se mettre en contact avec le département de réservation de MelonDistrict pour vérifier si la chambre est toujours disponible au moment d’effectuer la réservation. Ensuite il recevra un email détaillant les montants à payer pour réserver sa chambre.
  
  
• Effectuer le paiement exact de l’inscription et du premier loyer indiqués dans l’e-mail de confirmation.
  
  

  Comment effectuer le paiement?

  
  
  

  Par virement bancaire au numéro de compte suivant:

  
  
  Titulaire: Barcelona Lodging Management, S.L
  IBAN: ES17 0182 2342 1302 0152 1569
  Nº DE COMPTE: 0182 2342 1302 0152 1569
  B.I.C.: BBVAESMM
  BANQUE: BBVA
  ADDRESSE DE LA BANQUE: Place Catalunya, 5 – 08002 Barcelone
  
  Très Important: Il faudra inclure dans l’intitulé du virement les nom et prénom du Résident.
  
  Une fois le paiement réalisé, l’étudiant devra envoyer le justificatif du virement bancaire par fax au +34 93 416 0845 ou bien le scanner à l’adresse e-mail suivante booking2@melondistrict.com. Toutes les commissions bancaires seront à la charge de l’étudiant.
  
  

  Par carte de crédit:

  
  L’étudiant devra remplir le formulaire d’autorisation de paiement par carte bancaire, qui sera joint à cet e-mail et le renvoyer signé par fax au +34 93 416 0845.
  
  

  Quand la réservation est-elle confirmée?

  
  
  Une fois le paiement de l’inscription et du premier loyer reçu, MelonDistrict enverra un e-mail de confirmation de réservation à l´étudiant avec une fiche de données personnelles à remplir.
  
  Ensuite l’étudiant devra :
  
  
• Envoyer par e-mail la fiche de ses données personnelles remplie au format Excel.
  
  
• Envoyer par fax ou scanner par e-mail les documents suivants: l’approbation de l’école/université ou entreprise de destination; et/ou une photocopie de la carte d’étudiant.
  
  Suivant l’envoi de cette documentation, l’étudiant recevra par e-mail son contrat de location personnalisé.
  
  La réservation sera finalisée au moment du paiement du dépôt de garantie et au ménage de fin de séjour dont le montant est indiqué dans le contrat de location. Le paiement de ce dépôt de garantie devra s’effectuer au plus tard 30 jours avant la date de début du contrat. Le paiement pourra être effectué par virement bancaire ou par carte bancaire.
  
  

  1.2 Si la résidence ne dispose pas de chambres disponibles:

  
  
  L’étudiant recevra un e-mail lui indiquant qu’il lui sera possible d’être inscrit dans la liste d’attente de MelonDistrict. L’étudiant devra toujours confirmer par e-mail son accord d’être inscrit dans la liste d’attente.
  
  Dans le cas où une chambre se libérerait pour la période initialement sollicitée, l’étudiant sera contacté par le département de réservation de MelonDistrict.
  
  

  2. PROCÉDURE DE CHECK-IN

  
  L’étudiant devra communiquer sa date d’arrivée à la résidence (check-in) au plus tard 15 jours avant la date de début de son contrat.
  
  Si l’étudiant ne communique pas sa date de check-in, MelonDistrict prendra comme référence la date de début de son contrat.
  
  En cas de non présentation le jour prévu de l’arrivée, l’étudiant aura 3 jours ouvrables pour communiquer sa nouvelle date de check-in. Dans le cas contraire, la non-présentation sera considérée comme une annulation pendant la période de validité du contrat et ne donnera lieu à aucun remboursement des montants payés.
  
  L’étudiant pourra réaliser son check-in entre 14h00 et 23h00. Au delà de cet horaire, l’étudiant devra solliciter l’autorisation du département de réservation.
  
  Au moment du check-in, l’étudiant devra fournir à la réception 2 copies signées de son contrat de location.
  
  

  3. POLITIQUE D’ANNULATION

  
  
  Si l’annulation intervient plus de 2 mois avant la date de début du contrat, la pénalisation sera équivalente au montant des frais d’inscription payés. Le montant du premier loyer sera remboursé.
  
  Si l’annulation intervient moins de 2 mois avant la date de début du contrat, la pénalisation sera équivalente aux frais d’inscription plus le premier mois de loyer.
  
  Dans les deux cas, le dépôt de garantie sera remboursé.
  
  Une fois le contrat de location initié, si le résident met fin volontairement ou involontairement à celui-ci avant la date finale, même en cas d’exclusion, ni les frais d’inscription, ni le dépôt de garantie, ni le loyer du mois en cours ne seront remboursés.
  
  

  4. PROLONGATION AU COURS DE LA MÊME ANNÉE ACADÉMIQUE(SEP-AOÛT)

  
  L’étudiant pourra toujours prolonger son contrat si une chambre de la même catégorie est disponible pour la période sollicitée. L’étudiant devra signer un nouveau contrat de location. Le prix du loyer et de l’inscription seront déterminés par la durée du nouveau contrat.
  
  

  5. RENOUVELLEMENT DU CONTRAT

  
  A partir du mois d’avril, l’étudiant pourra solliciter une chambre pour l’année académique suivante (Septembre - Août). A partir de ce moment, il devra initier un nouveau processus de réservation (paiement de l’inscription, du premier loyer, etc.)
  
  

  6. AUTRES CONDITIONS IMPORTANTES

  
  Si l’étudiant n’a pas encore 18ans au moment du début du contrat de location, les parents, ou tuteurs légaux, devront signer le contrat.
  
  L’étudiant devra payer en avance un service de nettoyage de départ. Le paiement de ce service se fera en même temps que le dépôt de garantie et le montant sera fixé dans le contrat de location.
  
  MelonDistrict® se réserve le droit de reloger un étudiant dans une chambre avec les mêmes caractéristiques ou plus grandes durant son séjour.
  
  Le Résident pourra recevoir des visites la journée pendant les horaires établis par MelonDistrict. Les visiteurs devront déclarer à la réception leur arrivée et leur départ.
  
  Le Résident pourra recevoir des invités qu’il couchera dans sa chambre. L’invité devra alors payer à la réception le montant de son séjour.